La constelación Linex Loyalty

La plataforma de lealtad white-label para bancos y marcas

Todo tu programa de lealtad, bajo tu propia marca.

Desde la acumulación de puntos hasta un universo de formas de redimirlos, convocamos a los especialistas indicados y componemos una solución de lealtad hecha para tu programa. Una plataforma, ensamblada a la medida — nunca tomada de un estante.

Servimos a emisores de tarjetas, bancos grandes y pequeños, franquicias globales y redes de pago.

Reglas de acumulación

  • Regla base de acumulación
  • Tarificación por cohorte
  • Optimizador del programa
  • Categorías de bonificación

Activa una regla y mira qué cambia

Tasa de acumulación ilustrativa2.5 pts por $1

Interfaz conceptual: la consola en la que trabaja tu equipo de programa. Tus tarjetahabientes nunca la ven.

Dos colegas revisando juntos un programa de lealtad en una tablet

Estructura del programa

Earn Burn Engage

Interfaz conceptual: la consola en la que trabaja tu equipo de programa. Tus tarjetahabientes nunca la ven.

Describe el resultado.

O parte de un ejemplo

Un equipo de producto revisando opciones de redención en una pantalla durante una reunión en un banco

Mezcla de redención

  • Redención de viajes
  • Redención cotidiana

Interfaz conceptual: la consola en la que trabaja tu equipo de programa. Tus tarjetahabientes nunca la ven.

Cómo Ixar compone un programa de lealtad

En su centro está Ixar, el genio de IA que convoca y orquesta las capacidades correctas en una solución compuesta para cada cliente. Una plataforma, ensamblada a la medida — nunca tomada de un estante.

Ejemplos de composición

Un programa de recompensas con tarjeta de crédito, bajo tu marca

Los miembros ganan con el gasto cotidiano de su tarjeta y solo ven a tu banco. Convocamos las capacidades que le faltan a tu programa y dejamos en su lugar lo que ya funciona.

  • Earn. Motores de acumulación programables, tarificadores por cohorte y optimizadores que mejoran tu reward loop de forma continua. Se mantiene: tu motor de acumulación actual, si ya funciona
  • Burn. Del acompañamiento humano a la automatización total: un agente de viajes con una persona real detrás, o un agente que convierte puntos en cripto sin nadie de por medio. Se mantiene: tu entorno de core bancario actual
  • Engage. Ofertas dinámicas, agentes de reactivación y de adquisición que definen y cuantifican el impacto de cada campaña. Se mantiene: la relación con el miembro y los datos, que siguen siendo tuyos

Un programa de lealtad de viajes al que los miembros quieren volver

Los viajeros frecuentes ganan con los viajes que ya hacen y gastan en el siguiente. Componemos el programa alrededor de los sistemas que ya operas.

  • Burn. Travel commerce AI-first que convierte los puntos de lealtad en viajes personalizados, con un ecosistema global de partners de viaje. Se mantiene: tus reservas y acuerdos con partners actuales
  • Earn. Motores de acumulación programables, tarificadores por cohorte y optimizadores que mejoran tu reward loop de forma continua. Se mantiene: tu motor de acumulación actual, si ya funciona
  • Engage. Ofertas dinámicas, agentes de reactivación y de adquisición que definen y cuantifican el impacto de cada campaña. Se mantiene: la relación con el miembro y los datos, que siguen siendo tuyos

Un programa de lealtad de compras con un marketplace alrededor

Los compradores ganan en tus tiendas y en las de tus socios, y gastan donde les conviene. Ensamblamos el programa alrededor de lo que tu negocio ya opera.

  • Burn. El supermercado de la redención: bienes, juegos, streaming y más, bajo un solo paraguas. Se mantiene: tus sistemas actuales de comercio y pagos
  • Earn. Motores de acumulación programables, tarificadores por cohorte y optimizadores que mejoran tu reward loop de forma continua. Se mantiene: tu motor de acumulación actual, si ya funciona
  • Engage. Ofertas dinámicas, agentes de reactivación y de adquisición que definen y cuantifican el impacto de cada campaña. Se mantiene: la relación con el miembro y los datos, que siguen siendo tuyos

Un punto de partida para tu programa de lealtad

Cuéntanos un poco más sobre tu organización y lo adaptaremos. Así se arma normalmente un programa.

  • Earn. Motores de acumulación programables, tarificadores por cohorte y optimizadores que mejoran tu reward loop de forma continua. Se mantiene: tu motor de acumulación actual, si ya funciona
  • Burn. Del acompañamiento humano a la automatización total: un agente de viajes con una persona real detrás, o un agente que convierte puntos en cripto sin nadie de por medio. Se mantiene: los sistemas que ya operas
  • Engage. Ofertas dinámicas, agentes de reactivación y de adquisición que definen y cuantifican el impacto de cada campaña. Se mantiene: la relación con el miembro y los datos, que siguen siendo tuyos

Cómo se arma

  1. Describe el resultado. Nos cuentas el objetivo. Sin fichas técnicas, sin menús.
  2. Convocamos a los especialistas. Traemos a los agentes indicados — travel, marketplace, el motor de puntos — cada uno experto en su dominio.
  3. Componemos una sola solución. Los especialistas trabajan como uno, desplegados dentro de tu entorno.
  4. Lánzalo bajo tu marca. Los miembros ven a tu marca, nunca la plataforma que está debajo.
  • Décadas desplegando IT dentro de bancos
  • Nunca en la ruta de la transacción
  • A cualquier lado del firewall
  • Una sola interfaz de proveedor, muchos proveedores

Acerca de Linex Loyalty

Tu marca. Tus miembros. Una plataforma de lealtad.

Linex Loyalty es una plataforma de lealtad white-label para bancos, franquicias de tarjetas y marcas. Le permite a cualquier organización levantar un ecosistema de lealtad completo bajo su propia marca, construido sobre un loop simple: Earn, Burn & Engage.

En su centro está Ixar, el genio de IA que convoca y orquesta las capacidades correctas en una solución compuesta para cada cliente. Una plataforma, ensamblada a la medida — nunca tomada de un estante.

Servimos a emisores de tarjetas, bancos grandes y pequeños, franquicias globales y redes de pago.

Visitar Linex Capital ↗

  • EarnLos miembros ganan puntos.
  • BurnLos redimen en travel, marketplace y rewards.
  • EngageTú activas a los miembros que los tienen.

Dile a Ixar qué necesita tu programa. Él orquesta el resto.

Ixar es el genio maestro en el centro de Linex Loyalty. Convoca a un equipo de especialistas — uno para travel, uno para redención, uno para el motor de puntos — y los dirige hacia una sola solución, compuesta para tu programa y desplegada dentro de tu entorno. Tú describes el resultado. Ixar ensambla la capacidad.

No es un checkout. No es un catálogo. Es un director que hace que agentes especializados trabajen como uno solo.

Un equipo de producto describiendo el resultado que quiere de su programa de lealtad
Compón mi programa

Paso 01

  1. Tú pides

    Describe el resultado.

    «Convertir nuestros puntos en viajes y recompensas cotidianas.» Sin fichas técnicas, sin menús — solo el objetivo.

  2. Ixar convoca

    Llama a los especialistas.

    Traemos a los agentes indicados — travel, marketplace, el motor de puntos — cada uno experto en su dominio.

  3. Ixar compone

    Entrega una sola solución.

    Los especialistas trabajan como uno, desplegados dentro de tu entorno. Un programa compuesto para ti, no sacado de un estante.

Lo que Ixar construye para tu equipo

Esta es la consola en la que trabaja tu equipo de programa. Tus tarjetahabientes nunca la ven.

No responde con texto. Responde con el resultado.

Pregúntale a la mayoría de los asistentes de IA por un programa de lealtad y obtienes un párrafo. Pregúntale a Ixar y construye: las reglas de acumulación, la mezcla de redención, la estructura del programa — en pantalla, listos para reaccionar. No estás leyendo sobre la solución. La estás viendo.

Habla con Ixar

Impacto de campañas

  • Gasto incremental+18%
  • Miembros reactivados12.4k
  • Redención de ofertas31%

Métricas ilustrativas

Define y cuantifica el impacto de cada campaña.

Interfaz conceptual: la consola en la que trabaja tu equipo de programa. Tus tarjetahabientes nunca la ven.

A lo largo de todo el loop de lealtad — earn, burn y engage.

Earn, burn y engage — tres áreas, una inteligencia. Convocamos a los especialistas detrás de cada una y los componemos en tu programa.

Una analista y un colega revisando tableros de acumulación de puntos en dos monitores

Earn · Acumulación

Earn — puntos, creados.

Motores de acumulación programables, tarificadores por cohorte y optimizadores que mejoran tu reward loop de forma continua. Diseña cómo se ganan los puntos, tarifícalos por cohorte y ajusta la economía con el tiempo — el motor que crea valor.

Impulsado por Linex Rewards.

Burn · Redención

Burn — puntos, redimidos.

El viajero frecuente y el miembro que nunca vuela no son el mismo cliente. Cubrimos todo el rango con especialistas por categoría, del acompañamiento humano a la automatización total: un agente de viajes con una persona real detrás, o un agente que convierte puntos en cripto sin nadie de por medio. Más bienes cotidianos, juegos y streaming.

Ixar ensambla la mezcla que tus miembros de verdad van a usar.

Liderado por Linex Travel y Linex Marketplace.

Engage · Activación

Engage — puntos, activados.

Ofertas dinámicas, agentes de reactivación y de adquisición que definen y cuantifican el impacto de cada campaña. Convierte un programa estático en uno vivo — la oferta correcta, al miembro correcto, en el momento correcto, medido de punta a punta.

Entra por donde quieras. Ensambla con el tiempo.

Linex Loyalty es una constelación conectada de soluciones de lealtad. No hay paquete fijo: empieza por la capacidad que tu programa necesita hoy, y deja que Ixar sume las demás a medida que crece. Cada línea es una estrella — entra por cualquiera, y el resto queda a un paso.

Linex Loyalty Linex TravelRedención de viajes Linex MarketplaceRedención cotidiana Linex RewardsEl motor de ganancia Ixar orquesta la constelación.

Una familia, siempre conectada.

Cada estrella lleva el mismo hilo: «Part of Linex Loyalty». Donde sea que aterrice un cliente, puede moverse por la constelación — una identidad, una relación, una inteligencia que lo une todo.

Part of Linex Loyalty

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Solicita una demo

Diseñada para operar dentro de un banco.

Décadas de experiencia desplegando IT para instituciones financieras, con una arquitectura pensada para ganarse la confianza de un banco desde el primer día.

Nuestros equipos de producto tienen décadas de experiencia desplegando soluciones de IT para bancos. Más allá de las certificaciones de seguridad estándar de la industria, nuestra capa de agentes se superpone y se ejecuta de forma separada de la gestión segura de transacciones. Opera junto a cualquier infraestructura — legacy o de última generación — y, como proveedor de largo plazo de instituciones financieras, se despliega a cualquier lado del firewall.

  1. Capa de agentes de Ixar

    Compone y ejecuta las capacidades de lealtad. Se superpone a tus sistemas y nunca está en la ruta crítica.

  2. Firewall

    La barrera de seguridad de tu banco. Mantiene separadas la capa de agentes y el procesamiento de transacciones, así Ixar trabaja junto a tus sistemas sin estar nunca en la ruta de una transacción.

  3. Gestión segura de transacciones

    El procesamiento seguro de tus transacciones, separado de la capa de agentes.

Se despliega donde tu modelo de seguridad lo exija

  • On-premiseDentro de tu firewall, sobre tu propia infraestructura.
  • NubeFuera del firewall, donde tu modelo de seguridad lo permita.
  • Legacy o modernaOpera junto a cualquier infraestructura, desde núcleos legacy hasta la última generación.
Arquitectura conceptual

Una sola interfaz de proveedor

Un único punto de contacto.

Una relación, respaldada por un conjunto de proveedores establecidos y reputados — sin dispersión de proveedores.

Arquitectura security-first

Separada por diseño.

La capa de agentes opera separada de la gestión segura de transacciones — nunca en la ruta crítica.

Se despliega a cualquier lado del firewall

Encaja en tu stack.

Legacy o moderno, on-premise o nube. Desplegada donde tu modelo de seguridad lo exija.

Con la confianza de

Parte de la red de viajes, lealtad y pagos.

  • PPM
  • Fidelity
  • BAC Credomatic
  • Puntos Colombia

Preguntas frecuentes

¿Qué es una plataforma de lealtad white-label?

Una plataforma de lealtad white-label le permite a una organización operar un programa de lealtad completo bajo su propia marca, con tecnología que no tiene que construir. Los miembros ven al banco o a la marca. Nunca ven la plataforma que está debajo.

¿Tenemos que reemplazar nuestro motor de puntos actual?

No. Ixar ensambla únicamente las capacidades que le faltan a tu programa. Si tu motor de acumulación funciona, se queda, y las demás capacidades se componen alrededor.

¿Puede operar dentro de nuestro core bancario actual?

Sí. La capa de agentes se superpone a los sistemas existentes y se ejecuta de forma separada de la gestión segura de transacciones. Se despliega a cualquier lado del firewall, on-premise o en la nube.

¿De quién son los datos de los miembros?

Tuyos. Linex Loyalty opera el programa bajo tu marca; la relación con el miembro y los datos que la sustentan siguen siendo tuyos.

¿Qué hace Ixar exactamente?

Ixar es el genio de IA en el centro de Linex Loyalty. Entiende lo que necesita un programa, convoca a los agentes especialistas detrás de cada capacidad y los dirige hacia una sola solución — un director, no un catálogo.

¿Ixar es un chatbot?

No. Un chatbot responde preguntas sobre un producto. Ixar compone el producto: convoca a los agentes especialistas detrás de cada capacidad y los dirige hacia un solo programa hecho para ti.

¿Qué pasa después de hablar con Ixar?

Ixar mapea lo que necesita tu programa y devuelve una propuesta compuesta — qué capacidades, en qué orden y cómo se despliegan dentro de tu entorno. Desde ahí se suma un especialista de la línea correspondiente.

¿Ixar ve los datos de nuestros miembros?

Solo lo que una capacidad necesita para operar, dentro del entorno que apruebes. La capa de agentes se superpone a tus sistemas y se ejecuta de forma separada de la gestión segura de transacciones.

¿Podemos empezar con una línea y sumar otras después?

Sí. Ese es el modelo. Empieza por la capacidad que tu programa necesita hoy; Ixar suma el resto cuando el negocio lo justifique. Nada viene empaquetado.

¿Son contratos separados?

Tratas con una sola interfaz. Cómo se estructura la relación comercial depende de qué capacidades operes — Ixar lo mapea en la propuesta.

¿Y si solo necesitamos redención?

Entonces solo operas redención. Un programa que no necesita nada más no paga nada más.

¿La capa de agentes toca las transacciones?

No. Se superpone a tus sistemas y se ejecuta de forma separada de la gestión segura de transacciones. Nunca está en la ruta de una transacción.

¿On-premise o nube?

Cualquiera de las dos. La capa de agentes se despliega a cualquier lado del firewall y opera junto a cualquier infraestructura, legacy o de última generación.

¿Tenemos que cambiar nuestro core?

No. La capa está diseñada para encajar en el stack que ya operas, no para reemplazarlo.

¿Quieres ver qué construiría Ixar para tu programa?

Cuéntanos sobre tu programa de lealtad y te mostramos la solución que Ixar compone para él.